O sucesso da gestão da relação com o Cliente é a base para o sucesso duradouro do negócio. O Microsoft Dynamics CRM é o investimento adequado para as suas actividades de CRM tanto no Marketing, nas Vendas e também nos Serviços. Mas a gestão da relação com clientes é mais do que uma base de dados centralizada, do que o planeamento dos contatos e gestão de campanhas. A gestão da relação com clientes é principalmente comunicação através das mais diversas formas.
Atinja uma perfeita optimização dos seus processos CRM, tanto para chamadas de inbound como de outbound.
As nossas soluções integram-se facilmente e de forma "invisível" na sua solução CRM. Os seus colaboradores beneficiam assim das vantagens de um moderno Interaction Center - muito simples no já familiar ambiente Microsoft.
As nossas soluções: